Obsah
- Licence a ochrana našeho kasína
- Herní sortiment pro náročné hráče
- Platební metody a transakce
- Bonusy a propagační akce
- Mobilní verze k webu
- Zákaznická služba dostupná nonstop
Licence a zabezpečení našeho herního portálu
Nabízíme herní platformu s aktuální licencí, jež garantuje čestné podmínky pro všechny klienty. Ala Win implementuje pokročilé šifrovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, jež chrání všechny finanční transakce a privátní údaje našich klientů. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými dodavateli herního softwaru, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) externími auditory.
Tato platforma dodržuje přísné normy odpovědného gamingu. Hráči vlastní k užití nástroje pro sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových omezení a možnosti dočasného či trvalého zákazu z herního provozu. Prokázaný fakt: Webová kasína s platnou povolením musí ze zákona držet minimálně 85 procent hráčských prostředků jako rezervu pro vyplácení výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu webu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bitové | Comodo Security |
| Ověření identity | KYC protokol | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové gaming | RNG testing | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI Data Security Standard | Level One Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Check systém | GamCare Partnerství |
Herní nabídka pro zkušené hráče
Naše online kasíno poskytuje portfolio přesahující 2500 rozmanitých her od renomovaných předních výrobců jako NetEntertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming studio a Micro Gaming. Každý sedm dní přidáváme aktuální tituly, k tomu abychom zajistili kontinuální pestrost sázkového zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolových her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší segment naší portfolia s motivy od antických civilizací přes filmové adaptace až po progresivní jackpot sloty. Stolní hry zahrnují multiplikované varianty rulety, blackjacku, baccaratu a poker her s rozličnými sázkovými limity pro nové hráče i VIP rollery.
- Video sloty – Moderní sloty s Full HD grafikou, bonusovými koly a free spiny od studií jako Yggdrasil studio, Play’n GO a Quick Spin
- Klasické sloty – Tradiční 3-válcové hry pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways sloty – Hry využívající dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím až ke 117649 potenciálních výherních linií
- Progresivní progresivky – Síťové slots s kumulovanými výhrami často přesahujícími miliony korun
- Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzského typu a American varianta včetně profesionálními krupiéry ve Full HD rozlišení
Live hernu s reálnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou část živého casina s připojením do profesionálních studií. Hráči mozu chatovat s croupiery prostřednictvím chatu a sledovat každou hru v reálném čase. Nabízíme exkluzivní prémiové stoly s vyššími limity a individuálními dealery.
Platební způsoby a transakce
Přijímáme širokou nabídku platebních metod přizpůsobených domácímu trhu. Min. vklad činí 100 CZK a maximální částka závisí na vybrané metodě. Žádosti o výběr výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin po ověření requestu.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 korun | Okamžitě | 0% |
| Bankovní transakce | 500 Kč | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 korun | 25000 korun | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, ETH) | 200 Kč | Bez omezení | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 korun | Instantně | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nově registrovaný nový klient získává vstupní balíček rozvržený do prvních tří počátečních tří depozitů s celkovou hodnotou až 15000 Kč plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně pořádáme turnaje včetně garantovanými výherními pooly plus cashback systémy vracející podíl proher.
Věrnostní loyalty program se stupňovitými výhodami
Toto kasíno odměňuje aktivní hráče prostřednictvím pointového systému. Za každých sázených 100 CZK získáváte loyalty body, které lze vyměnit za extra kredity anebo exkluzivní dary. Program disponuje šest úrovní od bronze po diamond s postupně rostoucími výhodami.
- Bronzová level – Základní tier s výměnným poměrem jeden tisíc bodů odpovídá 10 Kč bonusu a přístupem ke standardním standardním akcím
- Stříbrná tier – Zlepšená konverzní poměr 1000 LP = 15 CZK, týdenní reload bonus dvacet pět procent a prioritní výběry do maximálně 12 h
- Zlatá tier – Konverze tisíc bodů = 20 Kč, osobní účet manažer včetně měsíční cashback 5%
- Platinová tier – Konverze jeden tisíc bodů rovná se 30 Kč, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový benefit 500 CZK
- Diamantová level – Nejvyšší výměnný kurz 1000 pointů = 50 Kč, luxusní odměny a pozvání na speciální události
Mobilní přístup k portálu
Upravili jsme kompletní platformu speciálně pro mobilní telefony s adaptivním designem fungujícím na iPhonech i Google Android systémech. Uživatelé nemusí instalovat žádnou mobilní aplikaci – celé casino běží přímo v mobilním prohlížeči se zachováním všech funkcí stolní verze.
Mobilní rozhraní podporuje dotykové ovládání obsahující intuitivní navigaci mezi game kategoriemi. Vizuální kvalita her se automaticky přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti obrazovky pro nejlepší výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě
Náš tým zákaznického servisu pracuje bez přestávky sedm dnů v každém týdnu prostřednictvím live chatu, emailu a tel. linky. Běžná doba reakce na dotaz v live chatu je pod 60 sec. Podporujeme dialog v CZ jazyce včetně rodilými agenty.
V oddílu často zadávaných otázek objevíte odpovědi na standardní dotazy týkající se registrace, transakcí, bonusů a technických nároků. Pro náročnější problémy poskytujeme vzdálenou podporu přes obrazovku sharing aplikace.